2005年04月18日

インターネット開通♪

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タイトルどおり今日は自宅のインターネットが開通しましたるんるん

しかし開通までの道のりは厳しかった…


何度NTT関連会社に電話したことか…

今回はその経緯について書こうと思う!!


3月の上旬、引っ越したと同時に
インターネットを利用したかったので、
OCNへ連絡することにした電話

OCNのフリーダイヤル、通称コールコールへ電話をしたが、
何度かけても回線が込み合っているとのことでつながらない…

コールセンターでバイトしている自分にとって、
つながらない事態はどこでもあるだろうと思っていたので、
あきらめずに何度も電話することにした。

電話と格闘すること1時間、
ようやくつながった( ;∀;)

その時に対応してくれたオペレーター(以下:OP)さんは、
かなり丁寧に対応してくれたので感激したるんるん

新しくリリースされたばかりの内容を契約したかったので、
それについて詳しく聞こうとしたのですが、
なにぶん新しい内容で、まだ全体に説明がされていなかった模様。
OP自身が調べて折り返してくれたphone to

しかし数日かかるとのことで、待つこと2日、
なんと単なるOCN契約では無い契約を自分がしていたらしく、
コールコールでは対応できないとのこと…

なにぶん、アッカとのADSL契約だったため、
アッカOCNセンターにかけなきゃならないとのことダッシュ(走り出すさま)

しかたなく再度そっちにかけて同じ内容を
再度1から説明たらーっ(汗)

なんとそこのセンターでは電話での契約を受けていないらしく、
郵送で登録用紙を送ってくるとのこと…
コールコールの方ではちゃんと電話で変更できますよって、
言っていたのに・・・面倒だダッシュ(走り出すさま)

それから待つこと数日、すでに3月の中旬…
すぐに用紙を記入し、返送したmail to

3月25日には引越し日だったので、
その日をADSL解約の日として電話をしていた。
すぐにはネットが使えないのは知っていたので、
電話がかかってくるだろうと思っていたが、
かかってきたのは25日の引越しを終えた数日後だった…

そこでいつ契約変更&光の開通になるのか聞いたところ、
光の開通はNTTとのコンサルティングの時に、
聞いてくれと言われた。

それと、契約変更についてと、あたらしいパスワードについては、
メールをしますとのことだった。

そこで気づくべきだったのだが、ADSLは25日をもって、
止めてもらえるように連絡はしていた…
つまり、メールを見ようにも、見れない…

騙されたΣ(゚Д゚;

幸いにも3月の下旬は実家にいたので、
実家でメールを受信する事に…

数日がたったが・・・


メール来ねえ(゚Д゚#)

数日後、コンサルティングの連絡が来ると言っていた日…

電話も来ねえ(゚Д゚#)

ぶち切れ寸前ですパンチ

メールが来ることなんてすっかり忘れていたその日、
夕方まで電話が来なかったので、NTTに電話する事にした。

前のBlogでも書いた内容だが、電話したにもかかわらず、
そこでも電話が来なかった。

さらに2日後、電話が来ないことに腹を立て再度電話携帯電話

電話をかけてみるとそのOPは、
前に受けた人がNTTの北海道支店に連絡していますよ。
との対応だった…

電話がいまだ来ていないので大至急電話してほしいと、
再度北海道支店に連絡してほしいと伝えた。

しかし、かかってきたのはその翌日の昼だった…

(#゚Д゚)

しかも、早くて18日にしか工事できないとほざきやがる…
マジで切れようかと思ったが、穏便に対応した。

保険証のコピーを数日以内に送らなくてはいけないようだったので、
仕方なく最寄のコンビにからFAXで送った。


そして本日18日!

業者の人が来てくれてようやく開通exclamation&question

ん?

まてよ?

プロバイダIDは・・・?


(゚Д゚≡゚Д゚)?

過去の記憶をたどる・・・

・・・メール


速攻でコールコールに電話してやりましたパンチ


OP:「メールにてお知らせしているはずですが?」
H2:「メールは受信できないこと連絡済みですが?」

心の声:「そもそも引越しで契約変更しているのに、受信できるかよむかっ(怒り)


1時間くらいしてから、OCNの担当者から電話がきた。
その方から仮のIDとパスワードを教えてもらった。

何はともあれ、つながりましたよグッド(上向き矢印)


よかったよかった・・・


4月分のADSL利用料金の請求がきたら

マジでクレームの電話かけてやろうと思っていますパンチ


そんな不安を抱えつつ正規のIDを待つことにしようダッシュ(走り出すさま)



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posted by H2 at 00:00| Comment(2) | TrackBack(0) | 日常 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
インターネット開通には、そんな長い道のりがあったんですね…っていうか、インターネットはやってるけど、契約とか良くわからないです…(汗)勉強したんですか??
Posted by kochimi at 2005年04月24日 11:07
>kochimiさん
インターネットの開通には長い道のりがありましたよ(;´Д⊂)契約については自分もあまりよくわからないので、電話するときに積極的に質問するようにしています。そうじゃないとなかなかわかりませんしね。それに1年前にインターネットの事についてもバイトで知識が必要だったので少し身についただけですよ
(;´▽`A``
Posted by H2〜管理人〜 at 2005年04月24日 23:02
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